平成18年4月、名古屋駅前に開設した介護付有料老人ホーム「グラード名古屋駅前」の施設長が日々の出来事をつづります。


by grado_nagoya
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10月26日 「社内スタッフ研修」

しばらく更新が滞ってしまい申し訳ありません。

ちょっと凹むことが続きまして元気を無くしておりました・・・。

もう大丈夫です。

現在、グラードでは社内スタッフ研修を実施しています。

同一内容で二回実施し、交替制勤務の出席保証をしています。

たまたま今月は研修委員会から私にオファーがあり、

「名古屋駅前」では
「ネガティブ・サイレントなご入居者のニーズの掴みかた」
という難しいテーマ(^_^;)

「栄東」では「身体拘束・抑制についてーグラードの目指すもの」
というテーマです。

両者とも「ご入居者様の『あるべき人生』を常に想う」という
施設運営理念に立ち返り、
「デマンド(欲求)」と「ニーズ(真の要求)」の違いや

「気づく」ことの重要性、気づくためには
「モチベーション(やる気)」と「センス(感性)」が必要で
かつ「お年寄りを『好きになる技術』」が重要である旨、
過去の実際の事例を紹介しつつお話させていただきました。

皆さん、熱心に聴いて下さりありがたかったです。

吉村仁志



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by grado_nagoya | 2014-10-26 15:51